今天进入完上海的IT职业防守Meetup，花样久久不成安适。说真话，行为一个在IT行业摸爬滚打多年的老兵，我以为我方对ITIL还是鼓胀了解了，但长河敦厚今天的共享让我透顶刷新了判辨。

此次行为是ITIL前锋论坛和PeopleCert结合把握的，处所在上海中星外滩君亭酒店。提及来也巧，我是从杭州专程赶过来的，本来还操心会不会太累，但现时以为这趟真的太值了。广东乐维软件还扶助了此次行为，看得出全球对IT职业防守的酷爱进程真的很高。

下昼1点多，长河敦厚开动了他的演讲《ITIL4指导数字化转型的四个递次》。说真话，一开动我还有点小看这个主题，心想ITIL4我也看过不少贵寓，能有什么崭新的？效果长河敦厚启齿就把我震住了。

长河敦厚说："数字化期间的IT职业防守靠近四大问题：怎样录用更大的业务价值，怎样让客户更得意，怎样设立高速的IT组织，以及怎样引颈组织的数字化战术转型。"听到这里，我忽然意志到，这些问题不恰是我在责任中每天皆在纠结的吗？

最让我印象真切的是他论价值流的那部分。往日我总以为价值流这个主见太概述，不知说念何如在骨子责任中诓骗。但长河敦厚通过一个故障缔造的端到端价值流场景，把总共主见讲得十分明晰。我顷刻间明白了，正本价值流不是什么精深上的表面，而是不错径精炼领咱们平素责任的实用器用。

现场有个同业提了一个很骨子的问题，说价值流太多了，防守起来很复杂。我心里想，这不即是咱们公司现时边临的问题吗？不同的资源类型要走不同的价值流，搞得全球皆很头疼。

长河敦厚的回报让我茅塞顿开："对价值流要进行分类防守，不错把某一类功能接近的价值流进行归拢防守。对提供的每个职业进行场景圭臬化设想，归拢领有共同历程、变装和KPI的端到端价值流。"

听完这个回报，我坐窝在手机上记下了几个要道词：分类防守、场景圭臬化、归拢疏导成分。这些不即是处分咱们公司价值流错落问题的要道吗？

今天来的东说念主还挺多，PeopleCert的Andrew Wang也切身到场了，这让总共行为显得很认真。我发现许多参会者天然是第一次线下碰头，但全球在ITIL前锋论坛里早就通晓了，聊起来十分熟习。这种嗅觉很奇妙，集聚真的拉近了东说念主与东说念主之间的距离。

其实我一直有个困惑，即是ITIL表面看起来很好意思好，但在骨子责任中总嗅觉有点水土抵御。今天听了长河敦厚的共享，我才明白问题出在那里——咱们经常仅仅在"学习"ITIL，而莫得真实"诓骗"ITIL。长河敦厚强调的四个递次，其实即是帮咱们把表面回荡为执行的桥梁。

记忆起来，咱们公司在数字化转型过程中照实碰到了长河敦厚提到的那些问题。客户老是诉苦咱们的职业反应太慢，业务部门以为IT部门的价值不够昭彰，而咱们我方也以为每天忙得要死，但省略没创造几许价值。现时我明白了，这些问题的根源在于咱们莫得设立起真实的价值导向想维。

今天的收货远超我的预期。长河敦厚不仅是表面功底深厚，更伏击的是他能把复杂的表面用简便易懂的模式抒发出来。行为PeopleCert中国区首位"ITIL推论大使"，他照实名不虚传。

此次行为还有其他三位分量级嘉宾：乐维的丁总、AI群众乔帮主，还有陈贤明敦厚。每个东说念主皆有我方私有的视角，让我对IT职业防守有了更全面的通晓。主抓东说念主陈贤明敦厚也很专科，他的亲和力让总共行为氛围十分好。

坐高铁回杭州的路上，我一直在想考今天学到的东西。我以为最大的收货不是具体的技巧或递次，而是想维模式的调遣。从今天开动，我要尝试用ITIL4的价值流想维来重新扫视咱们的责任历程，望望能不成真实兑现从IT职业提供者向业务价值创造者的调遣。

翌日回到公司，我诡计先找几个共事共享今天的收货，然后咱们沿路推敲一下，望望能不成把长河敦厚讲的递次在咱们公司考试一下。天然可能会碰到各式长途，但我以为这个标的是对的。

感谢ITIL前锋论坛组织这么的行为开云体育，也感谢长河敦厚的精彩共享。期待下次还能进入这么有价值的约聚，也但愿到时期我能共享一些我方的执行心得。