快科技3月4日音尘云开体育，近日，大量消耗者向黑猫投诉反应，苹果官方旗舰店花13999元买的iPhone17，泛泛使用仅一个月，机身外壳就出现严重消失—— 橙色机身大面积掉成粉色，铝合金名义的橙色涂层实在齐全隐没。

有消耗者称，向苹果官方反应后，对方拒却了保修苦求，示意消失问题不在保修规模内，提倡搭配手机壳使用。

自iPhone17发售以来，酬酢媒体上对于其“消失”的沟通层出叠现，不少网友质疑iPhone17存在工艺劣势。

此前苹果客服曾示意，泛泛使用情况下手机神气不会发生变化，未受高温、化学试剂等外部成分影响时不会掉色。

对此，苹果官方客服责任主谈主员最新报酬示意：掉色问题需由售后判定，具体措置决策以到店检测恶果为准。

消耗者可赶赴苹果直营店，由专科技艺东谈主员检测，若阐述在质保期内、非东谈主为损坏且属于产物本人问题，将按质保计谋措置。

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